私はドアを軽くたたくのが聞こえる前に、ほんの数秒間ホテルの部屋にいました。 それを開くと、私は広いニヤリと男に迎えられました。 「こんにちは、David Hoodです。ご滞在中は個人の執事になります。」
最初は少し用心深かったです。 通常、私が泊まっているホテルでは、チェックインの際に無料のチョコレートチップクッキーと石鹸の小片を一緒に受け取ることで、私はその週を通して過ごすことができてラッキーです。 執事ですか？ しないでください。
サウスカロライナ州チャールストンに滞在していたブティックホテルThe Spectator Hotelが、ゲストルームにDavidを入れたときに、ゲスト全員が無料のバトラーサービスを提供していると説明しました。 彼と他の5人の執事が荷物を開梱して再梱包し、靴を輝かせ、アフタヌーンティーを用意し、そして旅程を計画するなど、彼が提供するサービスをばかげていたので、私の心は私の心でした。尊敬されているシニアバトラーのCarson氏が率いるスタッフによって可能にされたDownton Abbeyとその貴族のキャラクターの贅沢な生活に漂流するしかない。
施設の責任者、Davidが述べていたことはすべて私が完全に自分自身でできることですが、それでもやはり誰かが手助けをすることを切望しているわけではありません。 （それに加えて、ちょっと、私は休暇中だった。誰かが私のためにそうすることをいとわなかったときなぜ私は自分の靴を照らす時間を無駄にしたいのだろうか？）
私は一晩しか滞在していなかったので、Davidに私のバッグを開梱するように頼むことはしていませんでした - そしてフリップフロップを輝かせることは問題ではないと確信しました。その日の夕食と飲み物をつかみなさい。 チャールストンに住んでいたのは短期間だったにもかかわらず、ダビデはもちろん豊富な知識でした。
David Hood、Spectator Hotelのヘッドバトラー誰もが執事になれるわけではありません。 私たちが話したように、ダビデは彼と彼の妻が私の滞在の約18か月前に仕事なしでチャールストンに引っ越したと説明した。 17年近くの執事経験により、彼はスペクテイターでの地位を確保しました。 多くの執事がオランダのインターナショナルバトラーアカデミーに参加し、そこで高級リネンの世話、食事の提供、フラワーアレンジなどの技術を学びますが、ダビデはそうではありません。 彼がアトランティックシティのホテルで高いローラーに仕える執事として仕事にいる間に彼が学んだことを知っているすべて。 そして、そのレベルのケアは私が経験していたおもてなしにもたどり着きました。 彼は彼の信条を次のように説明した： "私達は私達のサービスに邪魔したくありませんが、私達はまた私達が提供するものを知ってそしてそれらとの関係を築くことをゲストに望んでいます。ここでの滞在がもっとパーソナライズされます。」
パーソナライズされた - ターンダウンサービス中に魔法のように私のベッドサイドに現れたリキュール入りチョコレート、またはデイビッドからのその日の夜の電話で彼はその日のうちに家に帰っていたが私は何かが必要なときに周りにいる。 あるいは、ホテルをチェックアウトした後に、ゲストが帰り道でパンクしたタイヤを手に入れ、バトラーの1人が補助するためにレッカー車を調整したときでさえも。 これらに触れることで、さらに別のトレンディなブティックホテルから複数の "best of"リストのトップに入ることができます。
サウスカロライナ州チャールストンの観客
私は最初は頼んで電話をかけることに躊躇していましたが、手助けをすることを本当に楽しんだ誰かがそこにいたことを知ってすぐに感謝するようになりました。 （私がこれを書いている間に私が後で電話でデイビッドに追いかけたとき、彼はあなたが執事として成功するために「サービスの中心」を持っていなければならないと述べました。）
そして今、私は自分のキッチンテーブルから自宅でタイピングし、日々の生活の中で - 執事を除いて - 私は私の滞在中にそれがどれほど良いかについて考えるしかないのです。 結局のところ、シンクのそれらの皿は彼ら自身を洗うつもりではありません。
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