あなたはこの欠陥のあるニレのソファを持っていますか？払い戻しの対象となる可能性があります - ショッピング

The AwlのWest ElmのPeggyソファーのAnna Hezelによる鋭いレビューを見たとき、私のあごは落ちました。私は彼女が過度に反応していると思ったからではなく、そして私が彼女が言っていることを正確に理解したからではなく、私は製品がどれほどひどく作られたか信じられなかったからではない。私もそのソファ - ラブシートバージョン - を持っています、そして私も、それが実際に「そんなに吸う」ことを確認することができます。

Hezelの個人的なエッセイは先週発行されてから大きな波を上げています。ボタンから始めて、バラバラになっている家具についての不満をより多くの不幸な顧客が反響するようになった後、ウェストエルムはそのウェブサイトと店の床からソファを引っ張ることにしました。 2014年7月以降に米国およびカナダで購入された欠陥のあるPeggyソファ

「Peggy Collectionに関するお客様の経験を知って申し訳ありませんでした。問題をよりよく理解して解決できるようになるまで、オンラインおよび店舗で、米国およびカナダの商品から一時的に削除することにしました」とBuzzFeedは述べています。文の中で。「私たちは製品の完全性を支持し、顧客からのフィードバックを真剣に受け止めています。」

Hezelと同じように、私自身のPeggy所有権への道はややロマンチックな探求として始まった。私のボーイフレンドと私はちょうど中西部からニューヨークに引っ越しました。私達は私達の私達の古いソファのために私達のUホールに余裕がなかった、そして我々はそれが我々が誇りに思うことができる家具に投資する時がついに来た時間であると決心した。私たちの新しいソファは、私たちのキャリアにおける成功（私たちは両方ともマンハッタンで新しい仕事を受け入れていた）と私たちの関係（私たちは4年間一緒にいたし、1つ一緒に住んでいた）の象徴となるでしょう。

私たちは、ほとんどのソファが快適かスタイリッシュかという信じられないほどイライラする事実に苦しんで、Peggyを決める前にかなり買い物をしました。「どうして2つは相互に排他的でなければならないのですか？」私は思った。当時（私たちはそれ以来引っ越してきました）、私たちはまた、（NYCのために）小さなスタジオアパートメントに住んでいました、そしてフィットするために、ソファは幅約5フィートである必要がありました。そのような具体的なニーズから、West ElmのPeggy Loveseatという1つの良い選択肢が生まれました。

美しい世紀半ばの形はまさに私たちが探していたものであり、それは店内で十分に快適に感じました。従業員は私達にこの作品が長持ちすることを保証しました。 1000ドルは私たちにとって多額のお金でしたが、私たちは自分たちがそれが投資であると確信していて、私たちはそれを永遠に持っていると思います。

数ヶ月後、最初のボタンは何の理由もなく飛び出しました。私たちはそれが吸虫であると考え、クッションをひっくり返しました、しかし彼らはちょうど普通の座りからゆるくなり続けました。イライラしてがっかりしましたが、私たちはできることがあるとは思わなかった。我々が保証を断ったのは、1つの家具にさらに100ドルを費やすことを正当化できないためです。 2年後、私たちはシートクッションの前面と背面にある24個のボタンのうち合計7個を失いました。私たちのかつて美しいソファは今混乱しています、そしてそれはまた信じられないほど不快です（真剣に、私たちは物事について議論になっています）、本当に節約の恵みはありません。私のボーイフレンドが言うように、「人々は快適なのでWest Elmのソファを買わない。彼らはスタイリッシュなので買うので、彼らはもはや良く見えないとき、人々は気が狂うでしょう。」