今週、ユナイテッド航空は、予約超過のフライトを離れることを拒否した乗客を激しく削除しました。 それが航空会社をオンラインの怒りの中心に押し上げました - しかし同時に、Delta Airlinesは家族のために自分たちの行き過ぎた飛行機の1つを降りるための多額の給料日を与えていました。
フォーブスのエッセイで、作家のローラ・ベグリー・ブルームは、デルタがその週末にフロリダへ飛ばないように彼女と彼女の家族に11, 000ドルを支払った方法の物語を話しました。 驚くほど十分に、彼女はユナイテッドの顧客が彼の飛行機から物理的に引きずり出されたまさしくその日にエッセイを発表しました。
ブルームは夫と娘と一緒にニューヨークからフロリダに旅行していました、そしてデルタが最近悪天候のために何千ものフライトをキャンセルしたので、彼女はすでに心配していました。 そして彼女の懸念は正しかった。彼女の飛行は何時間も遅れ、人々はスタッフに叫んだので現場は厄介になり始めた。 デルタは彼らの席をあきらめて喜んでであった乗客のためにお金を提供し始めました。
フライトがオーバーブッキングされたとき、デルタがユナイテッドと違うところはここです。 ユナイテッドは800ドルの値段でお金を提供することをやめ、それから旅行から立ち上げるために無作為に旅行者を選んだが、デルタはますます多くのお金を提供し続けた。 それはギフトカードの切符1枚あたり最高900ドルになり、そしてブルームの夫は口論することにしました。 彼はチケットあたり1500ドルを申し出、チケットエージェントは1, 350ドルで対抗しました。 （ Travel + Leisureによると、それは航空会社が合法的に旅客を補償することができる最大量です。）
翌日、彼らが再スケジュールされたフライトに現れたとき、同じ問題が起こりました、そして、ブルームはお金を稼ぐ機会を見ました。 席をあきらめることに対する報酬は一人当たりなんと1300ドルに加えて、ランチとタクシー料金まで上がった。 それは彼らに別の4000ドルを与えました、そして、それは彼らに2つの逃したフライトのために8050ドルをもたらします。
それから、家族はその火曜日まですべてのデルタ航空便が予約超過であると言われました。 ブルームと彼女の家族は一人当たりさらに$ 1000で彼らの旅行を完全にキャンセルすることを申し出た。 デルタはそう言って、そしてまたチケットを払い戻しました、そしてそれは家族がフロリダへの旅行をスキップするために１１０００ドルより豊かになった方法です。
ブルームは、家族を訪問したかったので自分の状況は独特であることを知っていると言っていますが、それは緊急ではありませんでした。 「ユナイテッドの乗客は翌日病院に行く必要がある医者だった。」私は状況から多くのお金を稼ぐことに少し有罪を感じました、しかし他の乗客は私たちが本当に必要とする人々のために席を解放していると指摘しましたどこかに着く」とブルームはトラベル＋レジャーに語った。 「多くの乗客が実際にこれをしてくれて私たちに感謝しました。」
ラガーディア空港で2日間過ごした後、家族は休暇を逃しましたが、アメリカンエキスプレスのギフトカードで11, 000ドルになりました。 そしてブルームはコンデナストトラベラーに、それが一生の旅行の悪夢のためにそれが払い戻しであると考えていると言いました。 「人々は私にお金を借りたと批判した」と彼女は言った。 「私の見方では、これは以前の出張費と面倒なことの補償、そしてフロリダでの休暇をあきらめたことによるものです。」 別の旅行の手間？ 彼女の家族の荷物は彼らなしでフロリダにそれを作りました。
